Незамедлительно к месту выдвинулись спасатели Республиканского оперативно-спасательного отряда МЧС. Преодолев 8 км горного маршрута и работая на высоте 2240 м над уровнем моря поисковой группой обнаружены туристы. В медицинской помощи они не нуждались.