Ее попытался спасти 38-летний мужчина, спортсмен Нурбол Б., он спустился вниз, но обратно подняться уже не смог. На помощь им поспешили спасатели, они достали ребенка и мужчину без сознания, оказывали первую помощь, но к сожалению, несмотря на эти меры, оба погибли.