Прибывшие на место спасатели с помощью альпинистского снаряжения спустились с 5-го на 3-й этаж и проникли в квартиру через окно. Внутри они обнаружили женщину в сознании, но обездвиженную, лежащую на кровати.
Ее передали сотрудникам скорой помощи и доставлена в больницу.