На место выдвинулась оперативная группа РОСО МЧС РК. В составе группы был кинологический расчёт и необходимое снаряжение. Из-за сложного каменистого рельефа путь к пострадавшим занял более четырех часов.
Обратный путь осложняли многочисленные скалистые участки и тёмное время суток, однако всех благополучно сопроводили к спасательной технике. Молодые люди в медицинской помощи не нуждались.