Экипаж контрольно-спасательного пункта «БАУ» на служебной машине прибыли к стоянке ущелья Проходное и около трех часов пешком пробирались в поисках заявителя. В итоге пострадавший был найден около поляны Терра и сопровожден к подножью горы.
Неопытный турист к этому моменту замёрз, у него наблюдались признаки горной болезни и дезориентации. К счастью, серьёзной медицинской помощи не потребовалось - после спуска он смог отправиться домой самостоятельно.