На место выехал поисково-спасательный отряд службы спасения ДЧС города Алматы. Поискам мешали потерянная связь и неточные координаты — пришлось прочёсывать склон. Через несколько часов подъёма установили визуальный контакт. Девушки были в слезах от облегчения. Медицинская помощь не понадобилась.
Туристок сопроводили вниз и доставили к эко-посту, где ждали родные. Операция завершилась успешно.