По прибытии спасателей установлено, что произошло обрушение кондиционерной установки и облицовки на площади 150 кв. м при входе в магазин, расположенный на первом этаже здания.
Силами спасателей извлечены пострадавшие и ликвидирована угроза дальнейшего обрушения облицовки здания. Пострадавшие переданы бригаде скорой помощи.
На месте проведены демонтажные и аварийно-восстановительные работы.