На место происшествия оперативно прибыли подразделения МЧС. Спасателями по лестничному маршу было спасено 6 человек, среди них 4 детей. 30 жителей эвакуировались самостоятельно.
Благодаря слаженным действиям пожарных, горение было ликвидировано на малой площади.