Злоумышленники позвонили пенсионерке, представившись сотрудниками банка, и под предлогом защиты средств убедили её сообщить конфиденциальные данные. В результате с её счета была переведена крупная сумма.
После обращения потерпевшей полицейские оперативно установили канал перевода денег и предотвратили их дальнейшее обналичивание. Благодаря принятым мерам удалось вернуть около 9 млн тенге.